μηπως εβαλες δισκους 10μμ μικροτερους?!
μηπως εβαλες δισκους 10μμ μικροτερους?!
Οχι φιλαράκο μου,έβαλα ακριβώς τους ίδιους.320 χιλιοστά.
Τελευταία τροποποίηση από amyroukai; 30/04/2016 στις 14:59.
Συγγνώμη κιόλας αλλά αγοράζεις ένα δίσκο το σεπτέμβρη και το μάρτιο αποφασίζεις να τους παραπονεθείς ότι είναι ελατωματικός εκ κατασκευής; Οκ το να σου πουν ξερά στο τηλέφωνο δεν φταίει ο δίσκος ακούγεται κάπως, εξαρτάται όμως και τι τους είπες; Όταν τον πρωτοπήρες αφού σου φάνηκες κάπως γιατί δεν τους πήρες τηλέφωνο; Γιατί δεν τράβηξες μια φωτογραφία να την στείλεις με email; Γιατί δεν το κάνεις τώρα;
Ένας πελάτης τους είπε ότι ο δίσκος είναι προβληματικός. Μπορεί το πελάτης να λέει μαλακίες αλλά δε το ξέρουν μέχρι να δουν το δίσκο. Και τον καλύτερο ποιοτικό έλεγχο να έχεις μια αστοχία μπορεί να υπάρξει.
Το σωστό λοιπόν θα ήταν να του πουν να στείλει, αν θέλει, το δίσκο να τον εξετάσουν και αν ευθύνεται ο πελάτης να τον ξαναστείλουν πίσω με χρέωση δική του.
Αν όντως υπάρχει πρόβλημα στην κατασκευή τον διορθώνουν ή στέλνουν καινούριο.
Πριν γίνουμε πελάτες όλοι θέλουν να περάσουμε από το μαγαζί να δούμε το προιόν. Όταν γίνουμε πελατες κανείς δε μας ζητάει να πάμε από κει να εξετάσουν ένα πρόβλημα. Όλοι ψυχανεμίζονται ότι το πρόβλημα είμαστε εμείς και όχι το προιόν.
Δεν ξέρω τι πραγματικά έγινε, τι ειπώθηκε και ποιός ευθύνεται. Δεν βγάζουμε ασφαλή συμπεράσματα από ελλειπή δεδομένα αλλά σύμφωνα με αυτά που διαβάζω λάθος ήταν και οι δυο μεριές. Ο πελάτης γιατί δεν αντέδρασε άμεσα και ο πωλητής επειδή αδιαφόρησε.
Ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο αλλά και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση δεν την έχουμε και πολύ σε εκτίμηση εδώ στο Ελλάντα.
Sent from me using a computer.
Τηλεδιαγνωση ποτε δεν υπηρξε.
Ουτε και κανενας κανονας να χρησιμοποιησει καποιος οτι πηρε αυτοστιγμη.
Εξ' ου και οι εγγυησεις και κανονες επιστροφης (με αντικατασταση.αποζημειωση) - ευρωπαϊκη οδηγια).
Αλλα αν δεν τον στειλει στον κατασκευαστη ο παθων, απλα λεει για να λεει.
ΥΓ. Και συμφωνω απολυτα με το παρατεθεν quote.
Inochi, ρε!
Για οσο.
Και αυτό ακριβώς έπρεπε να του πουν στο τηλέφωνο να κάνει, όχι να του πουν ότι δε φταίει ο δίσκος! Το "δε φταίει ο δίσκος" τι είναι δεν είναι τηλεδιάγνωση?
Και εγώ συμφωνώ με το παρατεθέν quote μόνο που φαουλ δεν είναι μόνο αν τον δουν και πουν ότι δε έχει πρόβλημα ενώ έχει. Φάουλ είναι και αν πουν ότι δεν έχει πρόβλημα χωρίς να τον δουν.
Sent from me using a computer.
Αν καταλαβα καλα, αυτο το εκανε ο εμπορος/αντιπροσωπος/γουτεβα.
Με την κατασκευαστρια, επισης αν καλα καταλαβα, ποτε δεν επικοινωνησε.
Inochi, ρε!
Για οσο.
Απο το Σεπτέμβριο μέχρι το Μαρτιο έκανα λιγότερα απο 900 χιλιόμετρα.Λόγω οικογενειακών υποθέσεων δε μπόρεσα να ασχοληθώ νωρίτερα με αυτο το θέμα.Νόμιζα οτι ο δίσκος κάποια στιγμή θα στρώσει,πράγμα που δεν έγινε.
Μίλησα απευθείας με την κατασκευάστρια και αυτός ισχυρίστηκε οτι αποκλείεται να φταίει ο δίσκος,χωρίς να ζητήσει να τον δεί απο κοντά.
αν εβαλες νεο δισκο με παλια τακακια, μπορει να χαλάσει ο δίσκος. Αν όλα ήταν καινούργια και εβγαλε αυτό το θεμα, πρεπει να στο αντικαταστήσουν, αν δεν μπορέσουν, βαλε άλλο δίσκο (πχ brembo) να χεις το κεφάλι σου ήσυχο.
Απο την πρωτη στιγμη φαινοταν το προβλημα.Λαθος του αγοραστη που δεν το επεστρεψε.Απο εκει και περα ενας σοβαρος πωλητης θα του ελεγε απο την αρχη να του τον στειλει για να τον δει.Τι θα πει 900 χλμ και πεντε μηνες μετα?Τοσο αντεχουνε τα σοβαρα προιοντα?
Ολα τα παραπανω φυσικα με την προυποθεση οτι δεν εχει παραληψει να μας πει κατι ο συμφορουμιτης μας.
Δε χαλάει ο δίσκος, αποκτά τις χαρακιές του προηγούμενου παλιού δίσκου οι οποίοι διαμόρφωσαν τα τακάκια.
Ο δίσκος για να στραβώσει θέλει ή πίεση-χτύπημα ή απότομη ψύξη όταν είναι ζεστός.
Ο δίσκος στον οποιο με το χέρι καταλαβαίνεις ότι έχει καρούμπαλο απ' τη μια χωρίς να έχει βαθούλωμα απ' την άλλη έχει πρόβλημα απ' το εργοστάσιο. Συνήθως αυτό φτιάχνεται σε ένα μηχανουργείο!
Το διαφορετικό χρώμα πιθανότατα οφείλεται σε λάθος κατά την θερμική κατεργασία, αν δεν οφείλεται στο υλικό σε συνδυασμό με την θερμική κατεργασία που έγινε. Και στις δύο περιπτώσεις, ακόμα και αν διορθωθεί σε μηχανουργείο ίσως ξαναγίνει έτσι!
Ο δίσκος πρέπει να σταλεί στην κατασκευάστρια εταιρία.
Sent from me using a computer.