11880

[adam_tsouk]

Δεν θυμάμαι να έχσουμε αναφέρει κάτι σχετικό.
Ίσως να φταίει και το πορτοκαλί χάπι που παίρνω!:lol:

Τον τελευταίο καιρό διαφημίζεται στην τηλεόραση ο αριθμός 11-8-80, ο οποίος προσφέρει πληροφορίες τηλεφωνικού καταλόγου.
Η διαφήμιση είναι πολύ προσεκτική σε αυτά που λέει, όμως δημιουργεί την εντύπωση ότι ο αριθμός αυτός είναι το νέο νούμερο του ΟΤΕ για πληροφορίες καταλόγου (το παλιό καλό 131). Ο αριθμός όμως του ΟΤΕ, που αντικατέστησε το 131 είναι το 11-8-88 (προσέξτε ότι διαφέρουν μόνο κατά το τελευταίο ψηφίο).
Ο αριθμός 11-8-80 καλεί την υπηρεσία τηλεφωνικού καταλόγου της εταιρείας NewsPhone ( www.newsphone.gr http://www.newsphone.gr/> ) η οποία χρεώνεται προς 0,013 ευρώ το δευτερόλεπτο (0,79 ευρώ ανά λεπτό) πλέον ΦΠΑ και με ελάχιστη χρέωση 60 δευτερολέπτων. Οι παραπάνω πληροφορίες εμφανίζονται φευγαλαία σε μια γραμμή που διατρέχει το κάτω μέρος της οθόνης για ελάχιστα δευτερόλεπτα.
Η υπηρεσία της NewsPhone προσφέρει κάποια πρόσθετες υπηρεσίες, όπως αποστολή των αποτελεσμάτων με fax, sms ή e-mail, οι οποίες μπορεί να ενδιαφέρουν κάποιους από τους υποψήφιους πελάτες της. Η διαφήμηση όμως έχει σχεδιαστεί για να πλασάρει το 11-8-80 σαν το νέο 131 σε ανύποπτους καταναλωτές, οι οποίοι δεν συνειδητοποιούν ότι δεν καλούν την υπηρεσία του ΟΤΕ και ότι χρεώνονται πάνω από τα διπλά χρήματα (η υπηρεσία καταλόγου του ΟΤΕ κοστίζει 0,34 ευρώ ανά κλήση). Κρίνοντας από φίλους και γνωστούς, με τους οποίους συζήτησα το θέμα, έχει πετύχει τον στόχο της.
Για ένα μικρό χρονικό διάστημα ο ΟΤΕ πρόβαλε ένα σχετικό -και καπώς αόριστο- ενημερωτικό μήνυμα.
Αναμφισβήτητα δεν είναι δουλειά του ΟΤΕ να προφυλάσει τους καταναλωτές από τις παραπλανητικές διαφημήσεις άλλων εταιρειών, ούτε θα περίμενε κανείς να εναντιωθεί σε μια εταιρεία που είναι πιθανότατα πελάτης του.
Δεν έχω κανένα πρόβλημα για την προσφορά της συγκεκριμένης υπηρεσίας στο κοινό, θεωρώ όμως απαράδεκτο τον τρόπο προώθησής της.
Για τον λόγο αυτό σας στέλνω το παραπάνω μήνυμα και σας παρακαλώ να το διαδόσετε σε φίλους και γνωστούς, ώστε να ενημερωθούν όσο το δυνατόν περισσότεροι καταναλωτές.



Και σημπληρώνω ότι έχω δει 1 φορά την εν λόγω διαφήμιση αλλά μου έχει έρθει πάνω από 3 φορές με mail!
Το θεωρώ σωστό να ενημερωνόμαστε.


:wave2:

[kalgeorge]

already posted....

[evvou]

Αρχικά δημιουργήθηκε από kalgeorge
already posted....

που ειναι ο bartlal που εχει παθει ερωτα μ'εκεινο το σηματακι? baaaaaaaaaaart?!?! :lol:

[adam_tsouk]

Αρχικά δημιουργήθηκε από a-mixani
που ειναι ο bartlal που εχει παθει ερωτα μ'εκεινο το σηματακι? baaaaaaaaaaart?!?! :lol:


Έλα ντε που είναι;

Τώρα που έχουμε και πολλάαααααα emoticons?

πχ: :a26:
ή: :a43:
ή: :a37:



:rotflmao: :rotflmao:

[adam_tsouk]

Και λες και το ξέρανε και σήμερα μου ήρθαν αυτά:

Εξοργιστικά ανεδαφικές και δυσφημιστικές ενέργειές σας

Λάβαμε γνώση των σημερινών καταχωρήσεών σας στις εφημερίδες ΒΡΑΔΥΝΗ, ΕΛΕΥΘΕΡΟΤΥΠΙΑ και ΝΙΚΗ που μαρτυρούν παχυλή άγνοια των γεγονότων, μας δυσφημούν αναίτια και μας προκαλούν τεράστια ζημία για την οποίαν επιφυλασσόμεθα.

Δημοσιεύετε αβάσιμες κατηγορίες εναντίον μας χωρίς ούτε από εμάς να ζητήσετε να ενημερωθείτε, ως οφείλετε, ούτε από την αρμόδια ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ.
Συμπεριφορά που θα ήταν αδιανόητη τον καιρό του πρωτοπόρου αείμνηστου Χαράλαμπου Κουρή.

Οφείλετε να γνωρίζετε ότι:
1. Λειτουργούμε με άδεια της ΕΕΤΤ, οι ενέργειές μας υπόκεινται στον έλεγχό της και είναι απόλυτα σύννομες.
2. Η εταιρεία μας, από την μεριά της έχει ήδη καταθέσει αίτηση ασφαλιστικών μέτρων και επιφυλάσσεται για αγωγή αποζημίωσης.
3. Ο αριθμός 131 έχει καταργηθεί οριστικά και οι υπηρεσίες ενημερώσεως τηλεφωνικού καταλόγου έχουν απελευθερωθεί και ως εκ τούτου έχουν μεταφερθεί σε τουλάχιστον πέντε άλλους παρεμφερείς αριθμούς, τους 11811, 11831, 11833, 11888 και 11880 της εταιρίας μας. Οι παραπάνω αριθμοί έχουν νομίμως εκχωρηθεί με αντικειμενικά κριτήρια από την ανεξάρτητη διοικητική αρχή ΕΕΤΤ.
4. Το Μονομελές Πρωτοδικείο Αθηνών ήδη απέρριψε τις παράλογες και καταχρηστικές απαιτήσεις του ΟΤΕ ότι το 131 έγινε ΜΟΝΟ 11888 και απεδέχθη ότι το 131 έγινε ΚΑΙ 11880 και η εταιρεία μας δεν υποχρεώθηκε να αλλάξει το λεκτικό και το εικαστικό του διαφημιστικού της μηνύματος.
5. Ο ΟΤΕ ποτέ δεν παρείχε δωρεάν υπηρεσίες τηλεφωνικού καταλόγου μέσω του 131. Έτσι έδινε την εντύπωση, θύματα φαίνετε να είσθε και σείς. Ο ΟΤΕ χρέωνε αυτή την υπηρεσία (5) πέντε φορές, ΝΑΙ πέντε φορές ακριβώτερα από την αστική μονάδα τότε στο 131 (7 δρχ. η μονάδα, 35 δρχ.) και σήμερα την χρεώνει 13 φορές ακριβότερα (δηλαδή 0,026 Χ 13 = 0,34€ ή 116 Δρχ) και μάλιστα στα διαφημιστικά του μηνύματα δεν αναφέρει καθόλου το κόστος. Αντίθετα η εταιρεία μας αναφέρει σε κάθε διαφημιστικό της μήνυμα την χρέωση και τους όρους χρήσης της υπηρεσίας.
Αυτά οφείλατε να τα γνωρίζετε, ως προασπιστές των συμφερόντων των καταναλωτών, αλλιώς, παραπλανάτε με ανακριβείς πληροφορίες το καταναλωτικό κοινό και επιφυλασσόμεθα.
6. Ο ΟΤΕ υποχρεούται να ενημερώνει δωρεάν του καταναλωτές μέσω του 131 ότι οι υπηρεσίες τηλεφωνικού καταλόγου παρέχονται από τους πέντε ως άνω αριθμούς. Παρανομώντας, με τη δική σας «συνέργια», προβάλλει μόνο τον εαυτό του επιδιώκοντας διατήρηση μονοπωλιακών απαράδεκτων πλεονεκτημάτων.
7. Ο ΟΤΕ είναι υποχρεωμένος από τις σχετικές συμβάσεις, να μας παρέχει το συνολικό περιεχόμενο του τηλεφωνικού καταλόγου και ο οποίος μας χρεώνει για κάθε πληροφορία που δίνουμε εμείς στους καταναλωτές, κερδοσκοπώντας εις βάρος ημών και του κοινού. Ρωτήστε τον μετά απ’ αυτό γιατί δεν προσφεύγει στην Επιτροπή Ανταγωνισμού. Αλλά αυτή η τεράστια επιβάρυνση του κοινού από τον ΟΤΕ δεν φαίνεται να σας ενδιαφέρει.


Αν μπαίνατε στον κόπο να διαβάσετε τις διατάξεις, αυτά θα ήσαν αυτονόητα, αλλά εσείς επιλήσμονες και της ιστορίας του ΙΝΚΑ και των στοιχειωδών καθηκόντων ενημερώσεώς σας και των καθηκόντων σας για την πραγματική προστασία του καταναλωτή διοχετεύετε ανακριβή και παραπλανητικά δημοσιεύματα.

Τα ανεδαφικά, αναληθή, σκόπιμα και εξοργιστικά δημοσιεύματά σας έχουν άμεση, και θεωρούμε δολία και σκόπιμη επίδραση στην οικονομική και επιχειρηματική μας δραστηριότητα, μας δυσφημούν επί σκοπώ και για τη βαρυτάτη αυτή παράβαση και των καθηκόντων σας και του νόμου θα μας βρήτε αμέσως μπροστά σας ενώπιον των αρμοδίων Διοικητικών και Δικαστικών Αρχών.

Αρκετά !

[adam_tsouk]

και αυτό:



Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ
της Newsphone Hellas ΑΕ

«ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΕΣ
ΟΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΟΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ
«11880»

Αθήνα, 25.08.2005
Τις τελευταίες μέρες έχουν δει το φως της δημοσιότητας πλήθος ανακριβών δημοσιευμάτων στα ΜΜΕ αναφορικά με την υπηρεσία πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου Ελλάδος της εταιρίας μας που παρέχεται στον αριθμό «11880».
Τα συγκεκριμένα δημοσιεύματα είναι προϊόν μεθοδευμένων ενεργειών του βασικού ανταγωνιστή μας ΟΤΕ, που στόχο έχουν να παραπλανήσουν το καταναλωτικό κοινό και ταυτόχρονα να βλάψουν την φήμη και το κύρος της εταιρείας μας.
Είναι μάλιστα χαρακτηριστικό ότι επί πληρωμή διαφημιστικές καταχωρήσεις του ΟΤΕ που εμφανίζονται υπό τον μανδύα «Ανακοίνωσης–Ενημέρωσης» αποπειρώνται τάχα να προασπίσουν τα συμφέροντα των καταναλωτών ενώ στην ουσία προασπίζουν τα συμφέροντα του συντάκτη τους, ως αντίδραση σε ένα μονοπωλιακό καθεστώς που έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί.
Και αυτό γιατί προσπαθεί τεχνηέντως να ταυτίσει τον αριθμό 131 (προϊόν του μονοπωλιακού καθεστώτος) με το 11888, την στιγμή που το 131, με απόφαση της ΕΕΤΤ καταργήθηκε και οι υπηρεσίες τηλεφωνικού καταλόγου απελευθερώθηκαν και έχουν νομίμως, με απόλυτα αντικειμενικά κριτήρια, μεταφερθεί σε τουλάχιστον άλλους πέντε παρεμφερείς αριθμούς: τους 11811, 11831, 11833, 11888 του ΟΤΕ και 11880 της Newsphone Hellas, κάτι το οποίο ο ΟΤΕ συστηματικά και εσκεμμένα αποκρύπτει από τους πολίτες, προσπαθώντας παράνομα και καταχρηστικά να τους παραπλανήσει.
Η Newsphone Hellas, έχει λάβει νόμιμα από την αρμόδια Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ απόφαση 295/60, 2003), άδεια αριθμοδότησης και αποκλειστικής χρήσης του σύντομου κωδικού «11880» για παροχή υπηρεσιών πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου στην Ελλάδα. Αντίστοιχος κωδικός 11888 εκχωρήθηκε από την ΕΕΤΤ και προς τον ΟΤΕ.
Στο πλαίσιο της θεμιτής της αυτής δραστηριότητας, η εταιρία μας παρέχει πλέον τις υπηρεσίες αυτές και φυσικά έχει κάθε δικαίωμα να προβάλλει τον ως άνω αριθμό κλήσης «11880» κατά τον καλύτερο και διεισδυτικότερο προς τους χρήστες των υπηρεσιών της τρόπο.
Για τον λόγο αυτό, βρίσκεται σε εξέλιξη διαφημιστική καμπάνια, η οποία πληροφορεί το καταναλωτικό κοινό για τις υπηρεσίες τηλεφωνικού καταλόγου Ελλάδος του αριθμού «11880» της εταιρίας μας.
Όμως την στιγμή που στην Ελλάδα ήδη λειτουργούν 5 εναλλακτικές υπηρεσίες παροχής πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου, ο ΟΤΕ αντέδρασε αποκλειστικά και μόνο στην προβολή της δικής μας υπηρεσίας μέσω του 11880. Και αυτό γιατί η υπηρεσία τηλεφωνικού καταλόγου Ελλάδας «11880» της εταιρίας μας προσφέρει με διαφανείς όρους, υψηλά standards, αξιοπιστία, ταχύτητα και ακρίβεια ενημέρωση στους πολίτες σε σχέση με όσα το ελληνικό καταναλωτικό κοινό γνώριζε μέχρι σήμερα υπό το καθεστώς μονοπωλίου.
Ενδεικτικά αναφέρουμε ορισμένες μόνο από τις πρόσθετες δυνατότητες της υπηρεσίας «11880»:
 Δωρεάν επαναπαντήσεις προς τον καλούντα σε ερωτήματα καταλόγου που χρήζουν περισσότερης διερεύνησης.
 Απευθείας σύνδεση με τον επιθυμητό αριθμό (Call Completion).
 Απεριόριστο αριθμό ερωτήσεων ανά τηλεφώνημα και όχι μόνο 3.
 Πρόσθετες πληροφορίες γενικού ενδιαφέροντος όπως πληροφορίες καταλόγου για Εφημερεύοντα Νοσοκομεία, Φαρμακεία, Βενζινάδικα, Κινηματογράφους, Θέατρα, Δρομολόγια πλοίων, αεροπλάνων, λεωφορείων κλπ.
 Συνεχή λειτουργία σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες το χρόνο
 Ακρίβεια και πιστότητα στοιχείων, ταχύτητα στην εξυπηρέτηση κ.λ.π
Ο βασικός ανταγωνιστής μας είτε διαβλέποντας τους κινδύνους που διατρέχει από τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες της εταιρίας μας, είτε μην μπορώντας να αντεπεξέλθει με όρους ελεύθερης αγοράς στην νέα αυτή απελευθερωμένη υπηρεσία αφού ο ίδιος μένει αιχμάλωτος του παρελθόντος του, καταφεύγει σε απαράδεκτες πρακτικές και στη δημοσίευση παραπλανητικών και δυσφημιστικών ανακοινώσεων σε βάρος μας.
Την ίδια στιγμή απέκρυπτε συστηματικά από τους καταναλωτές την αυξημένη χρέωση της υπηρεσίας 131 (5 πέντε φορές ακριβότερα από την αστική τότε μονάδα –από 7 δρχ. η μονάδα, σε 35 δρχ ανά κλήση στο 131) ενώ ακόμα και σήμερα συνεχίζει να αποκρύπτει στα διαφημιστικά του μηνύματα την κατά 13 φορές ακριβότερη χρέωση της κλήσης στο 11888 (δηλαδή 0,026€ Χ 13 = 0,34€).
Αντίθετα η εταιρεία μας, σε όλα τα διαφημιστικά της μηνύματα αναφέρει ρητά το κόστος παροχής και τους όρους χρήσης της υπηρεσίας τηλεφωνικού καταλόγου Ελλάδας στο 11880.
Μάλιστα, για την προσφορά της υπηρεσίας μας αυτής, ο ΟΤΕ εισπράττει σημαντικά έσοδα (ποσοστό περίπου 30%), τόσο επί της χρέωσης της κλήσης του 11880, όσο και για την αναζήτηση και άντληση πληροφοριών από την βάση συνδρομητών του την οποία μας παρέχει νόμιμα και επί πληρωμή ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Το γεγονός αυτό, καθιστά διπλά υποκριτική την στάση του ΟΤΕ και εύλογα δημιουργεί ερωτηματικά ως προς την σκοπιμότητα της στάσης την οποία κρατά.
Στο πλαίσιο του ελεύθερου ανταγωνισμού, ο ΟΤΕ υποχρεούται από την ΕΕΤΤ να ενημερώνει του καταναλωτές μέσω δωρεάν κλήσης στο 131 ότι οι υπηρεσίες τηλεφωνικού καταλόγου παρέχονται πλέον από 5 αριθμούς της σειράς 118ΧΧ. Άντ’ αυτού προβάλλει ΜΟΝΟ τον εαυτό του ως αποκλειστικό διάδοχο του 131. Επιπλέον, τη σύγχυση στο καταναλωτικό κοινό, επιβάρυνε και η παρέμβαση του ΙΝΚΑ, το οποίο αντί να επιτελέσει τον θεσμικό του ρόλο ως όφειλε, είτε από άγνοια είτε εσκεμμένα, επέλεξε τον ρόλο του υπερασπιστή του τηλεπικοινωνιακού αυτού φορέα.
Αντίθετα, η αντιμετώπιση της άρσης του μονοπωλίου των υπηρεσιών τηλεφωνικού καταλόγου στα υπόλοιπα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έγινε με ήπιο και καθ’ όλα νόμιμο τρόπο από τους αντίστοιχους κρατικούς τηλεπικοινωνιακούς φορείς. Έτσι π.χ η Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών της Ισπανίας (CMT) επέβαλε στην Τelefonica να περιλάβει το εξής περιεχόμενο του ηχογραφημένου μηνύματος για την ενημέρωση όσων καλούν τον αντίστοιχο του 131 κωδικό: “Η υπηρεσία πληροφοριών καταλόγου που παρεχόταν μέσω του κωδικού 1003 άλλαξε από τις 4 Απριλίου. Αντίστοιχες υπηρεσίες μπορούν να ζητηθούν από διάφορες εταιρίες καλώντας έναν από τους αριθμούς με μορφή : 118ΑΒ1, 118ΑΒ2, 118ΑΒi ….118ABn””. Παρόμοιες ρυθμίσεις ισχύουν και στη Γερμανία (όπου η RegTP κατάργησε τον αριθμό της Deutsche Telecom και επέτρεψε την είσοδο στην αγορά και σε άλλους εναλλακτικούς φορείς) και στην Μεγάλη Βρετανία όπου η Εθνική Ρυθμιστική Αρχή (τότε Oftel και σήμερα Ofcom) κατάργησε υστέρα από δημόσιες διαβουλεύσεις στον αριθμό 192 ο οποίος ανήκε στον κυρίαρχο φορέα British Τelecom, ανοίγοντας την αγορά υπηρεσιών καταλόγου στον ανταγωνισμό, με παραπομπή σε κωδικούς άλλων εταιριών που ξεπερνούν σήμερα τις 150 εταιρείες .
Η εκ μέρους του ΟΤΕ καταχρηστική οικειοποίηση του αριθμού 131 του οποίου είχε τη χρήση υπό καθεστώς μονοπωλίου και η απευθείας παραπομπή σήμερα ΜΟΝΟ στο νέο κωδικό 11888, οδηγεί στη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος υπέρ αυτού και μόνο και κατά των λοιπών εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην σχετική αγορά όπως και η εταιρία μας.
Με αυτά ως δεδομένα η εταιρία μας έχει το αναφαίρετο δικαίωμα και έχει ήδη προβεί σε ενέργειες για την υπεράσπιση κάθε νόμιμου δικαιώματος της με σκοπό την διασφάλιση συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού στον χώρο των τηλεπικοινωνιών από κάθε αθέμιτη, παραπλανητική και συκοφαντική σε βάρος της ενέργεια και πρακτική και θα βρίσκει παραχρήμα από εμάς την νόμιμη απάντηση.
Ήδη το Μονομελές Πρωτοδικείο Αθηνών, από την προσωρινή διαταγή της αίτησης ασφαλιστικών μέτρων του ΟΤΕ, απέρριψε τις παράλογες και καταχρηστικές απαιτήσεις του ΟΤΕ ότι το 131 έγινε ΜΟΝΟ 11888 αλλά απεδέχθη ότι έγινε ΚΑΙ 11880 και δεν υποχρεώθηκε να αλλάξει το λεκτικό και το εικαστικό του διαφημιστικού της μηνύματος. Η Newsphone Hellas από την μεριά της έχει καταθέσει αίτηση ασφαλιστικών μέτρων και επιφυλάσσεται για αγωγή αποζημίωσης.
Η Newsphone Hellas, εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών, κατέχει ηγετική θέση στην εγχώρια αγορά παροχής υπηρεσιών τηλεφωνικής υποστήριξης, περιεχομένου και εφαρμογών. Κύριος σκοπός της είναι η συλλογή, η επεξεργασία και η παροχή δεδομένων πληροφοριών (content) χρησιμοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες Computer – Telephony. Υποστηρίζει μεταξύ άλλων μέσω προηγμένων τηλεφωνικών και τηλεπικοινωνιακών συστημάτων, πρότυπα μοντέρνας οργάνωσης και εξειδικευμένου προσωπικού καθώς και πολλά έργα πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα .

[bartlal]

ουτε γκαϊφέ δεν προλαβαινω να πιω ρεεεεε???? :a55: :smokin: :a47:
οκ, ωρα για δουλεια:
http://www.moto.gr/forums/showthread.php?s=&threadid=12407


με τιμη,
bartlal


ΥΓ: αν ανακαλυψω οτι ΟΝΤΩΣ παρκαρες adam πριν απο εμενα θα σου σπασω το κεφαλι! :a26: :a26: :a26: :a26: :a26: :a43:

[bartlal]

και το σηματακι... :a5:


23837

[adam_tsouk]

Αρχικά δημιουργήθηκε από bartlal
ΥΓ: αν ανακαλυψω οτι ΟΝΤΩΣ παρκαρες adam πριν απο εμενα θα σου σπασω το κεφαλι! :a26: :a26: :a26: :a26: :a26: :a43:


όχι μόνο παρκαρα αλλά ούτε που το πήρες χαμπάρι!
:rotflmao: :rotflmao:


Για την ακρίβια διπλοπάρκαρα!
χαχαχααχ
:a9: :a43: :a43: