tgeros
21/10/2009, 13:56
Φίλοι μου, πριν 2 χρόνια αγόρασα για την γυναίκα μου ένα μπουφάν IXS χειμερινό, αξίας περίπου 200¤ από το κατάστημα«..................» στην Αθήνα.
Το μπουφάν μετά από 3 χρήσεις άνοιξε στα μανίκια και σκίστηκε εντελώς.
Με αποτέλεσμα στην Ευρώπη που είχαμε πάει ταξίδι να ψάχνουμε για κατάστημα να αγοράσουμε νέο μπουφάν και φυσικά άλλης εταιρείας. Όταν ήρθα στην Ελλάδα επισκέφτηκα το κατάστημα από το οποίο το είχαμε αγοράσει και του έκανα τα παράπονα μου.
Το συγκεκριμένο κατάστημα είναι ο αντιπρόσωπος στην Ελλάδα και παρΆόλα αυτά δεν με εξυπηρέτησε.Μου είπε να του αφήσω το μπουφάν εκεί και ότι θα με έπαιρνε τηλέφωνο για να μου πει αν η εταιρεία θα μπορούσε να κάνει κάτι.Το αποτέλεσμα ήταν να με ενημερώσει ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι και ότι αν θέλω να στείλω εγώ ο ίδιος το μπουφάν στην Ελβετία όπου και είναι η χώρα παραγωγής τους.
Είμαι φοβερά δυσαρεστημένος από την εξυπηρέτηση του συγκεκριμένου καταστήματος αλλά και γενικότερα από την συγκεκριμένη μάρκα
Το μπουφάν μετά από 3 χρήσεις άνοιξε στα μανίκια και σκίστηκε εντελώς.
Με αποτέλεσμα στην Ευρώπη που είχαμε πάει ταξίδι να ψάχνουμε για κατάστημα να αγοράσουμε νέο μπουφάν και φυσικά άλλης εταιρείας. Όταν ήρθα στην Ελλάδα επισκέφτηκα το κατάστημα από το οποίο το είχαμε αγοράσει και του έκανα τα παράπονα μου.
Το συγκεκριμένο κατάστημα είναι ο αντιπρόσωπος στην Ελλάδα και παρΆόλα αυτά δεν με εξυπηρέτησε.Μου είπε να του αφήσω το μπουφάν εκεί και ότι θα με έπαιρνε τηλέφωνο για να μου πει αν η εταιρεία θα μπορούσε να κάνει κάτι.Το αποτέλεσμα ήταν να με ενημερώσει ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι και ότι αν θέλω να στείλω εγώ ο ίδιος το μπουφάν στην Ελβετία όπου και είναι η χώρα παραγωγής τους.
Είμαι φοβερά δυσαρεστημένος από την εξυπηρέτηση του συγκεκριμένου καταστήματος αλλά και γενικότερα από την συγκεκριμένη μάρκα