ΚΛΟΠΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

[drade]

Είναι η δεύτερη φορά που παραγγέλνω από Motocard.com, την πρώτη φορά όλα πήγαν ρολόι, αυτήν την φορά όλα στραβά! Μετά από 8 τηλεφωνήματα που έκανα με το πρώτο την Δευτέρα 12 το μεσημέρι (επειδή καθυστερούσε η παραγγελία μου), και την συνεχόμενη παπαρολογία της UPS αποφάσισαν σήμερα στις 01.11.2007 ώρα 13:45 να με ενημερώσουν ότι κλάπηκε η παραγγελία μου στις 28.10.2007 στο Μπάρι της Ιταλίας. Και μιλάμε για παραγγελία 1500 και ευρώ! Θα ενημερώσω για την συνέχεια ακόμη τίποτα.., ούτε σίγουρη αποζημίωση ούτε έχω μιλήσει με την υπεύθυνη της Motocard δότι έλλειπε…ξενέρα. Θα μου πείτε καλά που δεν μου φάγαν το Tuono μου

[675]

και τι θα γινει με την αποζημιωση???

παιζει να μη την παρεις??

[mats8282]

Μα φυσικα πρεπει να αποζημιωθει.Ειναι καθαρο θεμα/ευθυνη του διανομεα.Συνηθως,99.99%, ειναι ασφαλισμενα τα μεταφερομενα αντικειμενα για καταστροφες και απωλειες καθε ειδους.Με την UPS πρεπει να μιλησεις και να ζητησεις επισημο χαρτι για την κλοπη καθως και να σου πουνε τι θα γινει απο εδω και περα συμφωνα με την πολιτικη της εταιριας γραπτως.


Και αναλογα τι θα σου πουνε βλεπεις τι θα κανεις.

[DimChios]

Ti παιζει αν εχει σταλει σαν gift?

Αποζημιωνεται?

[makis206]

Ω ρε πούστη μου..

Καλά ξεμπερδέματα φίλε

[Sapadak]

Αρχικά δημιουργήθηκε από DimChios
Ti παιζει αν εχει σταλει σαν gift?

Αποζημιωνεται?

Λογικα σταλθηκε κανονικα γιατι ειναι απο ΕΕ και δεν παιζει τελωνειο.

Τωρα αν ασφαλιζει τη παραγγελεια για ΟΛΟ το ποσο εν γνωριζω.



Με το καλο να στο ξαναστειλουν φιλαρακι

[fantacid]

δυσκολα τα πραματα......

[catmaster]

Αρχικά δημιουργήθηκε από DimChios
Ti παιζει αν εχει σταλει σαν gift?

Αποζημιωνεται?

Το motocard δεν στέλνει σαν gift Μήτσο... από Ισπανία έρχονται ... ΦΠΑ μόνο έχει και συμπεριλαμβάνεται στην τιμή...


@ Drade..
Να ζητήσεις την Dafni στο motocard.... μιλάει και σπαστά Ελληνικά μπας και βρεις την άκρη...λογικά τα στέλνουν ασφαλισμένα για περίπτωση κλοπής...οπότε την στιγμή που εσύ δεν παρέλαβες τίποτε αποζημιώνεσαι...

[byron]

Drade δεν νομίζω να υπάρχει πρόβλημα.
Για το συγκεκριμένο μαγαζί μόνο καλά λόγια έχω ακούσει. Απ΄την στιγμή που η κλοπή έγινε πριν φθάσει σε εσένα, είτε από τη UPS είτε απ΄το μαγαζί θα σου ξαναστείλουν την παραγγελία.

[DimChios]

Αρχικά δημιουργήθηκε από catmaster
Το motocard δεν στέλνει σαν gift Μήτσο... από Ισπανία έρχονται ... ΦΠΑ μόνο έχει και συμπεριλαμβάνεται στην τιμή...


@ Drade..
Να ζητήσεις την Dafni στο motocard.... μιλάει και σπαστά Ελληνικά μπας και βρεις την άκρη...λογικά τα στέλνουν ασφαλισμένα για περίπτωση κλοπής...οπότε την στιγμή που εσύ δεν παρέλαβες τίποτε αποζημιώνεσαι...

Δεν το γνωριζα!

Μακαρι να αποζημιωθει το παλλικαρι!

[idi]

με currier αφου δεν υπεγραψες παραλαβη δεν εχεις ευθηνη!!

[div400]

δεν γνωριζω την πολιτικη που ακολουθει η UPS σε περιπτωση απωλειας αλλα αν η αποστολή ΔΕΝ ηταν ασφαλισμένη (για ΟΛΟ το ποσο/αξια) η αποζημιωση δεν θα ειναι στο ολικο ποσο!

πολλες εταιρειες ταχυμεταφορών παρέχουν αυτόματη ασφαλιση στις αποστολές τους (χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη) αλλα συνήθως δεν υπερβάινουν τα 500?. Δηλ. σε καλυπτουν ΕΩΣ την αξία αυτή (πχ 500?) και ουτε ? παραπάνω!

θα ΖΗΤΗΣΕΙΣ εγγραφη βεβαιωση απο την UPS για την απωλεια στην οποια θα πρέπει να αναφέρονται ΟΛΑ τα στοιχεία (αριθμος αποστολής, τοπος/ωρα κλοπης, ημερομηνια παραλαβης κτλ κτλ).
αν θες και εχεις κουράγιο μπορεις να κινηθείς νομικά αλλα δεν πιστευω οτι θα έχεις αποτέλεσμα!

[drade]

εγώ θα περίμενα να μου αποζημιωθεί ολόκληρο το ποσό είτε από το Motocard είτε από την κωλό UPS. Το θέμα είναι ότι μου τα μάσησε η τύπισσα στην UPS. Φοβάμαι την περίπτωση της μερικής αποζημίωσης.

Το motocard είναι ο πελάτης της UPS όχι εγώ. Η φορτωτική βγήκε στο όνομα του Motocard, συνεπώς εγώ έχω πληρώσει για προϊόντα τα οποία δεν θα παραλάβω ποτέ. Κανονικά τo Motocard πρέπει να ασχολήθει με την κωλό UPS και αυτό θα απαιτήσω.

Στο motocard μιλάω με την raquel που ξέρει καλούτσικα αγγλικά και είναι πολύ εξυπηρετική. Θα περιμένω απάντηση της, έχω ήδη στείλει αναλυτικό ε-μαιλ.

Ξέρετε τι περνάει από το μυαλό εδώ και κάτι ώρες? Τις παραγγελίες που έχω κάνει από Αμερική με δηλωμένη αξία την μία φορά 50$ την άλλη 100$ και ως δώρα. Φαντάζεστε να είχαν χαθεί οι εξατμίσεις που είχα πάρει ή το Shoei Χ-spirit μου???

[div400]

Αρχικά δημιουργήθηκε από drade
εγώ θα περίμενα να μου αποζημιωθεί ολόκληρο το ποσό είτε από το Motocard είτε από την κωλό UPS. Το θέμα είναι ότι μου τα μάσησε η τύπισσα στην UPS. Φοβάμαι την περίπτωση της μερικής αποζημίωσης.

Το motocard είναι ο πελάτης της UPS όχι εγώ. Η φορτωτική βγήκε στο όνομα του Motocard, συνεπώς εγώ έχω πληρώσει για προϊόντα τα οποία δεν θα παραλάβω ποτέ. Κανονικά τo Motocard πρέπει να ασχολήθει με την κωλό UPS και αυτό θα απαιτήσω.
........

το ποιος ειναι ο αποστολες/παραλήπτης της αποστολής ειναι ασχετο με το ποιος ειναι ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ της αποζημιωσης!
ΕΣΥ τα έχεις πληρωσει τα προιοντα, αρα ΕΣΥ εχεις υποστει ζημια, αρα ΕΣΥ θα αποζημιωθεις!

απο την ups τι σου είπαν για την περιπτωση σου? ποια η πολιτικη αποζημιωσης τους σε αυτο το ζητημα και ποια η αποζημιωση? (αν και εφοσων παρέχουν ασφαλιση...)

ΔΕΣ ΕΔΩ-->ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ UPS

[drade]

Αρχικά δημιουργήθηκε από div400
το ποιος ειναι ο αποστολες/παραλήπτης της αποστολής ειναι ασχετο με το ποιος ειναι ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ της αποζημιωσης!
ΕΣΥ τα έχεις πληρωσει τα προιοντα, αρα ΕΣΥ εχεις υποστει ζημια, αρα ΕΣΥ θα αποζημιωθεις!

απο την ups τι σου είπαν για την περιπτωση σου? ποια η πολιτικη αποζημιωσης τους σε αυτο το ζητημα και ποια η αποζημιωση? (αν και εφοσων παρέχουν ασφαλιση...)

ΔΕΣ ΕΔΩ-->ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ UPS

τίποτα επί της ουσίας δεν είπαν. καμία ξεκάθαρη απάντηση. βασικά μου είπαν να περιμένω τηλεφώνημα τους. περιμένω απάντηση από motocard και μετά θα τους τηλεφωνήσω ο ίδιος