Wind! Αγανακτισμένος πελάτης.

[2stroker]

Τα πραγματα εχουν ως εξης.Αφου ειδα και αποειδα με τις υπηρεσιες της wind αποφασισα να αλλαξω παροχο σταθερης τηλεφωνιας και ιντερνετ. Το συμβολαιο μου ληγει 24 Μαιου αλλα μη μπορωντας να περιμενω αλλο μιας και το ιντερνετ σερνετε και πεφτει ολη την ωρα εδω και πολλους μηνες και η τεχνικη υποστηριξη δεν βοηθησε καθολου ουτε μια φορα αποφασισα να κανω αιτηση σε αλλο παροχο. Τηλεφωνησα στην wind και ρωτησα αν μπορω να διακοψω τη συνεργασια μαζι τους ενα μηνα πριν τη ληξη του συμβολαιου και μου ειπαν ναι γινεται και οτι δεν θα χρεωθω κατι αλλο. Εδω να προσθεσω οτι στην ανανεωση που εκανα σε καταστημα 18 μηνες πριν ρωτησα τον υπαλληλο επισης αν μπορω να διακοψω οποτε θελω χωρις επυβαρυνση και μου απαντησε θετικα.Επισης το αντιγραφο συμβολαιου δεν αναφερει πουθενα ουτε στα μικρα γραμματα οτι αν διακοψω νωριτερα πληρωνω καποιο προστιμο ή τελη αποσυνδεσης κλπ.

Σημερα το πρωι λοιπον με πηραν απο την wind και αφου μου πρηξαν τα συκωτια να παραμεινω μαζι τους και μου εκαναν διαφορες προσφορες αρχισαν να μου λενε οτι αφου διακοπτω το συμβολαιο ενα μηνα νωριτερα απο την ληξη θα πρεπει να πληρωσω προστιμο και τελη αποσυνδεσης τα οποια ολα μαζι ανερχονται περιπου στα 180 ευρω. Φυσικα γελασα μαζι τους και τους ειπα οτι δεν πληρωνω φραγκο και εκεινοι με τη σειρα τους μου ειπαν πως θα κινηθουν νομικα.

Ποσο λαμογια και ποσο απατεωνες ειναι και τι συμπεριφορα ειναι αυτη στους πελατες τους ακομα και στους μακροχρονιους μιας και ειμαι μαζι τους περιπου 6 χρονια.Πραγματικα εχω εξοργιστει και αν συμβει κατι τετοιο θα φανε μια ωραιοτατη καταγγελια!!

[MG-KTiNoS]

Θα τους αερίσεις τις εξατμίσεις....

(και οι άλλοι που θα πας @@ είναι...)

Οι νόμοι φίλε είναι φτιαγμένοι για αυτούς.

[omega]

Γιώργο κράτα την ψυχραιμία σου.Τα απρόσωπα τηλεφωνικώς δεν βοηθούν σίγουρα.
Μίλα με τον νέο πάροχο για το τι ενέργειες έχει κάνει και προχώρα.Τα γραπτά μιλάνε πάντα..

Wind of change πνέει ήδη οπότε μη χαλιέσαι..

Τα (....) του Κtinos είναι μέσα..

[BLiTzER]

Αν έχεις υπογράψει συμβόλαιο 18 μηνών και το διακόψεις στους 17, καταλαβαίνεις ότι εσύ είσαι παράνομος και όχι αυτοί, ε; Το τι σου είπαν ο κυρ-Μήτσος και η κυρά-Αγλαΐτσα στο τηλέφωνο, φαντάζομαι ότι δε θα απασχολήσει κανέναν.

[2stroker]

Θα τους αερίσεις τις εξατμίσεις....

(και οι άλλοι που θα πας @@ είναι...)

Οι νόμοι φίλε είναι φτιαγμένοι για αυτούς.

εχω ριξει αλλη μια φορα καταγγελια παλιοτερα στην vodafone για παρομοιο θεμα.Οχι απλως δεν πληρωσα τιποτα αλλα αφου τελειωσε η ολη υποθεση με επαιρναν τηλεφωνο για κανα μηνα μετα να μου κανουν νεες προσφορες για να ξαναγυρισω σε αυτους.

[2stroker]

Αν έχεις υπογράψει συμβόλαιο 18 μηνών και το διακόψεις στους 17, καταλαβαίνεις ότι εσύ είσαι παράνομος και όχι αυτοί, ε; Το τι σου είπαν ο κυρ-Μήτσος και η κυρά-Αγλαΐτσα στο τηλέφωνο, φαντάζομαι ότι δε θα απασχολήσει κανέναν.

Οι τηλεφωνικες συνομιλιες καταγραφονται ομως και επισης εχω το αντιγραφο ανανεωσης συμβολαιου το οποιο στους ορους χρησης δεν αναφερει τιποτα απολυτως για προστιμα σε προωρη διακοπη κλπ.

[BLiTzER]

Υπέγραψες για 18 μήνες, όμως. Δεν έχουν καμία υποχρέωση να αναφέρουν τι θα συμβεί αν δεν τιμήσεις την υπογραφή σου.

Και για να μην παρεξηγηθώ, δεν υποστηρίζω, προφανώς, τους παροχείς. Γτπ είναι όλοι σε αυτά τα θέματα. Υπάρχουν ένα εκατομμύριο λόγοι για να τους κράζεις. Αλλά το να θες να σπάσεις το συμβόλαιο που εσύ ο ίδιος (γενικώς, όχι εσύ προσωπικά) υπέγραψες, δεν είναι ένας από αυτούς.

Δοκίμασες να τους καταγγείλεις και να μην πληρώσεις κάποιους μήνες λόγω μη αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών;

[OldMan]

Οι τηλεφωνικες συνομιλιες καταγραφονται ομως

Της καταγραφεις κι εσύ όμως..??

[Panos76]

Αν έχεις υπογράψει συμβόλαιο 18 μηνών και το διακόψεις στους 17, καταλαβαίνεις ότι εσύ είσαι παράνομος και όχι αυτοί, ε; Το τι σου είπαν ο κυρ-Μήτσος και η κυρά-Αγλαΐτσα στο τηλέφωνο, φαντάζομαι ότι δε θα απασχολήσει κανέναν.

Και εγώ αυτό ήξερα, αλλά αν ισχύει αυτό που γράφει ο φίλος

Επισης το αντιγραφο συμβολαιου δεν αναφερει πουθενα ουτε στα μικρα γραμματα οτι αν διακοψω νωριτερα πληρωνω καποιο προστιμο ή τελη αποσυνδεσης κλπ.

τότε είναι αυτοί φάουλ.

[2stroker]

τωρα σοβαρα

σου δινουν να υπογραψεις ενα συμβολαιο διαβαζεις ορους χρησης συμφωνεις και το υπογραφεις

αλλα υπαρχουν και οροι που δεν τους περιλαμβανει το συμβολαιο και δεν στους λεει κανεις

και μετα απο αυτο εχουν δικιο αυτοι??? δεν νομιζω οτι ισχυει πολυ νομικα αυτο!

[Sapadak]

Και εγώ αυτό ήξερα, αλλά αν ισχύει αυτό που γράφει ο φίλος

τότε είναι αυτοί φάουλ.

99% θα αναφέρει κάπου τι θα συμβεί σε περίπτωση διακοπής του συμβολαίου νωρίτερα.

@ 2στροκερ
Κάνε αίτηση φορητότητας και ζήτα να μεταφερθείς στις 24/5 που λήγει η wind

[amyroukai]

Ή μονομερής τροποποίηση των όρων της σύμβασης σου δίνει δικαίωμα υπαναχώρησης, αν δεν έχεις λάβει επιδότηση για συσκευή.

Οπότε αν υπέγραψε χωρίς ποινές προεξοφλησης και μπήκαν μετά, ίσως μπορείς να φύγεις.

Αλλά και γιατί να μην περιμένετε έναν μήνα, σιγά τα ωα...

[BLiTzER]

Οι όροι είναι ότι είσαι υποχρεωμένος να πληρώνεις πάγια για 18 μήνες κι εκείνοι να σου προσφέρουν υπηρεσίες.

Αλλά ακόμα κι αυτό που λες εσύ να συμβαίνει, πάλι εσύ είσαι ο χαμένος, εφόσον έβαλες την υπογραφή σου, χωρίς να σε καλύπτουν οι αναγραφόμενοι όροι

[Sapadak]

Ή μονομερής τροποποίηση των όρων της σύμβασης σου δίνει δικαίωμα υπαναχώρησης, αν δεν έχεις λάβει επιδότηση για συσκευή.

Σταθερή και ιντερνετ.
Δε κάνουν μόνο στη κινητή λαμογιές

[BLiTzER]

Οπότε αν υπέγραψε χωρίς ποινές προεξοφλησης

Δεν έχω σχέση με τον νομικό κλάδο, αλλά εξήγησέ το μου, γιατί η λογική μου αδυνατεί...

Υπογράφω ένα συμβόλαιο, το οποίο με υποχρεώνει να πληρώνω για τις υπηρεσίες που μου προσφέρεις για τους επόμενους 12 μήνες. Δε γράφει ΑΠΟΛΥΤΩΣ τίποτα για πρόωρες διακοπές κτλ. Εγώ θέλω να το διακόψω στους 6 μήνες. Εσύ μου ζητάς 5 εκατομμύρια ευρώ για να συμβεί αυτό. Ή 500. Ή 1000. Αλλιώς ισχύει το συμβόλαιο κανονικά. Δεν έχεις κάθε δικαίωμα να το κάνεις; Εγώ ζητώ εξυπηρέτηση ουσιαστικά, αφού έχω υπογράψει και άρα δεν έχεις καμία υποχρέωση να το διακόψεις. Κι εσύ γι'αυτή την εξυπηρέτηση, ζητάς κάποιο αντάλλαγμα. Οτιδήποτε. Εκτός συμβολαίου, προφανώς, αφού το συμβόλαιο δεν αναφέρει κάτι τέτοιο.