Πριν δύο χρόνια περίπου, αγόρασα από το MotoFashion, τον επίσημο αντιπρόσωπο της SCHUBERTH στην Ελλάδα, ένα κράνος SR1. Τον Οκτώβριο που μας πέρασε μετά από ένα πρόβλημα που προέκυψε στον έναν αεραγωγό, το κράνος στάλθηκε στη Γερμανία για επισκευή. Όταν γύρισε πίσω, δυστυχώς το πρόβλημα εξακολουθούσε να υπάρχει. Μετά από παρέμβαση του MotoFashion και ειδικότερα του κ. Βελλή, το κράνος αντικαταστάθηκε με ένα ολοκαίνουργιο SR2, σαφώς νεότερο μοντέλο και φυσικά μεγαλύτερης αξίας.
Ευχαριστώ τον κ. Βελλή για τον επαγγελματισμό του και για την άψογη αντιμετώπιση, καθώς από την πρώτη στιγμή αναγνώρισε το πρόβλημα και έκανε ότι ήταν δυνατόν για να λυθεί, με γνώμονα την μεγαλύτερη ικανοποίηση και τη μικρότερη ταλαιπωρία του πελάτη.
Ροδόπουλος Νίκος