Το skroutz.gr επιδιώκει με διάφορα τεχνάσματα να αποκρύψει τις αρνητικές κρητικές προϊόντων.
Πριν από κανένα πεντάμηνο αγόρασα από τοπικό κατάστημα ένα πιστόλι θερμού αέρα, από τα φθηνά “ελληνοποιημένα” κινέζικα.
Μετά από 4-5 χρήσεις το εν λόγω εργαλείο ανεφλέγη και καταστράφηκε.
Παρόλο που ήταν εντός εγγύησης και μετά από πολλά τηλέφωνα στο κατάστημα αγοράς, στο εξουσιοδοτημένο service, αλλά και στα κεντρικό τεχνικό τμήμα της εταιρείας στην Αθήνα πληροφορήθηκα και αφού πέρασαν 5 μήνες με όλα αυτά, πως “κρίνεται ασύμφορη η επισκευή του εργαλείου και πως δεν εμπίπτει τέτοιου είδους ζημιά μέσα στην εγγύηση”.
Ούτε λόγος φυσικά για αντικατάσταση.
Ένα πιστόλι που παράγει θερμότητα, υπερθερμάνθηκε χωρίς να υπάρχει μια ασφάλεια να προστατέψει το ίδιο το εργαλείο αλλά και τον χρήστη.
Ψάχνοντας λοιπόν στο skroutz.gr να βρω κάτι ποιοτικότερο για να αντικαταστήσω το εργαλείο πέφτω πάνω στην ίδια μάρκα και στο ίδιο μοντέλο ανάμεσα στις καταχωρήσεις.
Θεωρώ λοιπόν σωστό να παραθέσω την εμπειρία μου σε σχέση με το συγκεκριμένο προϊόν, προστατεύοντας έτσι και τους άλλους χρήστες.
Ε τότε είναι που αρχίζει το γλέντι.
Το skroutz.gr κατεβάζει άμεσα την κριτική και ανά 10-15 μέρες μου ζητάει και κάτι διαφορετικό για να την θεωρήσει έγκυρη.
Αρχικά θέλει φωτογραφίες, μετά μου ζητάει παραστατικό αγοράς, μετά μου ζητάει ημερομηνία αγοράς για να δει αν είναι εντός εγγύησης και περιμένουμε...
Όταν διαμαρτυρήθηκα με βεβαίωσαν ότι αυτή είναι η τυπική διαδικασία που ακολουθείται για όλες τις κριτικές, θετικές και αρνητικές.
Διατηρώ τις επιφυλάξεις μου.
Τώρα περιμένω να μου ζητήσουν νούμερο παντόφλας, σπερμοδιάγραμμα και ωροσκόπο για να δημοσιεύσουν την κριτική μου.