Κύριοι καλησπέρα σας.
Χθες το βράδυ (09/05/07) κατευθυνόμενοι προς την παραλία επί την Εθνικής Οδού μπροστά εγώ και πίσω μου ο Βασίλης, κάποια στιγμή και ενώ έχουμε πλησιάσει στις στροφές πριν το τέλος της Εθνικής, με πλησιάζει μοτοσικλετιστής με BMW μου κορνάρει και μου λέει πως μου έχει φύγει η βαλίτσα…..
Ο Βασίλης δεν ήταν πίσω μου πια…. Σταμάτησα στην άκρη και αφού με το κινητό βεβαιώθηκα πως είναι καλά κατευθύνθηκα με τα πόδια πίσω να τον βρω και να πάρουμε την βαλίτσα. Ο Βασίλης είχε αποφύγει την βαλίτσα και την είχε μαζέψει από την Εθνική Οδό….
Το πρόβλημα εντοπίστηκε στην βάση της βαλίτσας οπου το κούμπωμα πάνω στο οποίο κλειδώνει η βαλίτσα κατά την τοποθέτησή της στην βάση, είχε σπάσει…
Σήμερα το πρωί πήρα λοιπόν τηλέφωνο την ΠΕΡΚΟ Α.Ε. η οποία εισάγει τις βαλίτσες SHAD και από το κατάστημα της οποίας επί της οδού Μιχαλακοπούλου 206 είχα αγοράσει την βαλίτσα.
Αφού εξήγησα το συμβάν στην κοπέλα που σήκωσε το τηλέφωνο, με παρέπεμψε στον Προϊστάμενο, κο Γιαννόπουλο.
Στον κο Γιαννόπουλο εξήγησα εκ νέου το συμβάν, του είπα ότι η βαλίτσα αγοράστηκε το καλοκαίρι του 2005 αν όχι πιο παλιά και τον ρώτησα επί λέξει «Να υποθέσω ότι έχει ξανασυμβεί, ότι είναι ένα τυχαίο συμβάν από αστοχία υλικού, τι να υποθέσω;».
«Ξέρετε ε, μετά από δύο χρόνια μπορεί να σπάσει η βάση…»
«Δηλαδή κύριε Γιαννόπουλε μου λέτε ότι μετά από δύο χρόνια οι βαλίτσες οι οποίες εμπορεύεστε, μπορούν να σπάσουν και να σκοτώσουν κόσμο??? Γιατί αν συμβαίνει κάτι τέτοιο σας γνωρίζω ότι είμαι Γραμματέας της Λέσχης V Strom και θα πρέπει να ενημερώσω τα μέλη της Λέσχης για αυτό που μου λέτε καθώς και τους υπόλοιπους μοτοσικλετιστές μέσω των forum. Εγώ έχω όλη την καλή διάθεση, να έρθω από το μαγαζί σας να δείτε την κατάσταση, να την αξιολογήσετε και αν μου αντικαταστήσετε την βαλίτσα έχει καλώς, αν όχι έχει πάλι καλώς αλλά η ενημέρωση των υπολοίπων μοτοσικλετιστών θα γίνει ούτως ή άλλως».
Μετά από αυτά με κάλεσε στο μαγαζί να την δούμε. Στόχος μου δεν ήταν η αντικατάσταση της βαλίτσας καθότι και να μου έδιναν καινούργια πολύ απλά δεν θα την έβαζα πια, μιας και στα μάτια μου αποδείχτηκε κακή σε ποιότητα κατασκευής. Ήθελα να δω μία ευαισθητοποίηση, μια δήλωση ότι το πρόβλημα θα αναφερθεί στους Ισπανούς κατασκευαστές και ότι σύντομα θα είχαμε μία επίσημη απάντηση. Αστοχία υλικού συμβαίνει και θα συμβαίνει πάντα. Αφού δεν είχε προκληθεί ατύχημα το ζητούμενο ήταν να εξετάσουμε τα αίτια και να κάνουμε ότι περνάει από τα χέρια μας προκειμένου να προστατευτούμε και αυτός σαν κατάστημα αλλά και εγώ σαν καταναλωτής από ένα τυχόν ελαττωματικό προϊόν.
Το απογευμα λοιπόν που πήγα στο μαγαζί ο κος Γιαννόπουλος συνέχισε το βιολί του «Μετά από δύο χρόνια, μήπως την φορτώνετε πολύ, μήπως ανεβάζετε δεύτερο άτομο και στηρίζεται στην βαλίτσα… το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να σας πουλήσω την βάση και την βαλίτσα σε τιμή χονδρικής»….
Δεν άντεξα και έμπηξα τις φωνές. Τον ρώτησα αν είχε σκοτωθεί καποιος το προηγούμενο βράδυ τι θα έλεγε, σιγή…. τον ρώτησα αν μου λέει ότι πουλάει προϊόν που μετά από δύο χρόνια μπορεί να προκαλέσει ατύχημα, σιγή…. «Δεν με καλύπτετε κε Γιαννόπουλε, να είστε σίγουρος ότι για τις απαντήσεις που μου δίνετε θα ενημερωθούν και οι Λέσχες και η Εταιρία σας αλλά και οι Ισπανοί…»
«Δεν μπορώ να κάνω κάτι άλλο» είπε και έφυγε…..
Τα συμπεράσματα για τις βαλίτσες SHAD, για το αν (με αφορμή αυτό το γεγονός) θα πρέπει ή όχι να ασφαλίζουμε συνέχεια τις βαλίτσες με ιμάντες, για τον κο Γιαννόπουλο, για μένα δικά σας….
Φιλικά
Απάντηση με παράθεση
