Την προυγούμενη εβδομάδα μου παρουσίασε πρόβλημα η μια λάμπα xenon. Είναι από εκείνες που έχουν ηλεκτρομαγνήτη και μετακινούν την φωτεινή δέσμη. Μίλησα με τον τεχνικό που μου τα είχε τοποθετήσει, του είπα το σύμπτωμα (η μια λάμπα ανάβει στα μεσαίας αλλά όχι στην υψηλή- δείχνει να μην μετακεινείται ο λαμπτήρας) και μου είπε να του στείλω μόνο την λάμπα. Μετά μου είπε να του στείλω όλο το μηχανισμό και αργότερα με πήρε από τη Γερμανία ο αντιπρόσωπος της εταιρείας για να μου πει ότι οι λαμπτήρες έχουν εγγύηση 3 μήνες και όχι ένα χρόνο και είμαι εκτός εγγύησης (χρόνο δεν έχω κλείσει). Όταν του είπα ότι βάση Ευρωπαικής οδηγίας όλα τα ηλεκτρονικά έχουν 2 χρόνια εγγύηση, μου είπε ότι θα με ξανακαλέσει. Με πήρε σήμερα και μου είπε ότι βάση ευρωπαικής οδηγίας οι λαμπτήρες έχουν εγγύηση 6 μήνες (και όχι 3 που μου είχε πει αρχικά) γιατί θεωρούνται αναλώσιμα. Επειδή κατά την πώληση ο τεχνικός μου είπε ότι το όλο σύστημα έχει εγγύηση ένα χρόνο, θέλω σας παρακαλώ να μου πείτε τι τελικά ισχύει και τι μου προτείνετε να κάνω (με βγάζει εκτός εγγύησης χρονικά και ζητάει 120€ για την μια λάμπα).