Εγγύηση για ηλεκτρονικά είδη.

[sfigas]

ελλαδα το μεγαλειο σου.και που γινονται αυτα? μονο στην ελλαδαρα μας. ειμαι αγγλια για σπουδες.σκεφτηκα λοιπον να παρω μια wec cam να μιλαω με τους δικους μ.την παιρνω την συνδεω ολα καλα αλλα δεν μπορουσα να κανω συνομιλια μεσω μςν. λεω αν την παω πισω.μαζευω μερικα χαρτια που ειχε αποδειξη λεω ρε αγγλοι τωρα θα δειτε και αν μ κανετε και νουμερα.μπαινω στο μαγαζι που την αγορασα.παω στο service πελατων μ λενε καλημερα τους λεω αυτο και αυτο εχει.και τι κανει η κοπελα που ηταν εκει. μ λεει. θελεις αντικατασταση με ιδιο μοντελο με αλλο μοντελο η τα χρηματα σ πισω?? μενω.ουτε να την ανοιξη ουτε να κοιταξη τιποτα.απλα σε 5 λεπτα μ εδωσε αλλη..οσο για την ελλαδα??? αυτο δεν υπηρχε περιπτωση να γινει αν δεν την κοιταζαν 10 ασχετοι πιο πρωτα και ο καθενας να ελεγε τα δικα του με τελικο συμπερασμα συνηθως. δεν την καλυπτει η εγγυηση!!

[banditgr]

pantos na ksereis oti otidipote poleite stin eyopaiki enosi exei YPOXREOTIKA TOULAXISTON 24 mines egkiisi simfona me tous nomous tou kratous...asxeta me to ti leei i sony...einai ypoxreomeni na sou to kalipsei.An oxi,kalese epitopou tin astinomia sto katastima,afou arnountai na efarmosoun ton nomo,kai tha deis gia pote tha alaksoun gnomi.
An ginei antikatastasi tou proiontos entos tis egkiisi,i egkisi ANANEONETE gia alous 24 mines.
An ginei episkeyi ananeonete me egkiisi to antalaktiko tis episkeyis (px. othoni).
Na apetiseis episkeyi stin egkyisi

[anf125]

Επειδή κι εγώ είχα ψάξει το θέμα πρόσφατα, επειδή ο φορητός υπολογιστής που αγόρασα είχε μόνο ένα χρόνο εγγύηση, διαπίστωσα τα εξής:

* Ο σχετικός νόμος δεν είναι σαφής, λέει ότι πρέπει το προϊόν να καλύπτεται με "εύλογη" διάρκεια εγγύσης ανάλογα με τη λειτουργική του διάρκεια, το οποίο ερμηνεύεται κατά το δοκούν (1 χρόνος; 2 χρόνια; 10 χρόνια; )

* Υπάρχει σχετική κοινοτική οδηγία για 2ετείς εγγυήσεις, την οποία όμως πολλές αντιπροσωπείες δεν εφαρμόζουν. Ενδέχεται επίσης να διαφέρει η εγγύηση ανάμεσα σε διάφορες χώρες. Ο πελάτης θεωρητικά έχει δίκιο αλλά πρακτικά είναι δύσκολο να βρει το δίκιο του, αφού δεν υπάρχει σαφής νόμος να τον τρίψει στα μούτρα του καταστηματάρχη, μόνο δικαστικά μπορεί να βρει το δίκιο του και με κόπο.

*<Στη Γραμμή Καταναλωτή του Υπ. Ανάπτυξης δεν ξέραν την τύφλα τους, απλά μου διάβασε μια μαντάμα τον (ασαφή) ελληνικό νόμο χωρίς επιπλέον διευκρινήσεις επ' ουδενί λόγο ("ισχύει αυτό που σας διάβασα" )

* Στο ΙΝΚΑ ήταν πιο εξυπηρετικοί και ενημερωμένοι, με προέτρεψαν να κάνω καταγγελία για να ψάξουν το θέμα. Μάλιστα θα μπορούσα να καταγγείλω και το Υπ. Ανάπτυξης για κακή εξυπηρέτηση.


Σε τελική ανάλυση, επειδή κανένάς δεν εμπλέκεται σε διακαστικές διαμάχες για φτηνά σχετικά προϊόντα, εγώ προτείνω ΜΠΟΪΚΟΤΑΖ και ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ στις εταιρίες που δε σέβονται τους νόμους και τους καταναλωτές, και παράλληλα στήριξη σε όσους τους σέβονται. People have the power

[Daemon]

Αρχικά δημιουργήθηκε από banditgr
pantos na ksereis oti otidipote poleite stin eyopaiki enosi exei YPOXREOTIKA TOULAXISTON 24 mines egkiisi simfona me tous nomous tou kratous...

Ωραια.. παω να αγορασω ενα YZ250 η ενα CR250 και θα τους κανω μανουρα να μου δωσουν 2 χρονια εγγυηση απο της 3 και 6 μηνες που δινουν..

Δεν ειναι ετσι απλα τα πραγματα..

[dynogix]

Αρχικά δημιουργήθηκε από Ζεύκας
Α και να μη ξεχάσω...
γαμώ τη dainese για τα κωλοφερμουαρ που βαζει στα μπουφαν της!

Γαμώ τον Bill Gates!

[zubitos]

Αρχικά δημιουργήθηκε από anf125


* Ο σχετικός νόμος δεν είναι σαφής, λέει ότι πρέπει το προϊόν να καλύπτεται με "εύλογη" διάρκεια εγγύσης ανάλογα με τη λειτουργική του διάρκεια, το οποίο ερμηνεύεται κατά το δοκούν (1 χρόνος; 2 χρόνια; 10 χρόνια; )

Εχεις απόλυτο δίκιο.

Για την ακρίβεια ο ''ασαφής'' νόμος λέει πως η διάρκεια εγγύησης σε ένα προιόν
είναι ίση με την αναμενόμενη ''ζωη'' του προιόντος.

Με λίγα λόγια η κάθε εταιρία απο μόνη της επιλέγει πια θεωρεί πως είναι η αναμενόμενη ''ζωη''
στο προιόν της και έτσι επιλέγει για πόσο καιρό καλύπτει το προιόν της με εγγύηση.

Εδώ στην Ελλάδα οι εταιρίες ηλεκτρικών άτυπα και χωρίς να τις δεσμέυει κανένας νόμος(ως προς το διάστημα εγγύησης) έχουν
θεσπίσει ώς αναμενόμενη ζωή των προιόντων τους τα 2 χρόνια.
Σε αυτό τον χρόνο είναι υποχρεωμένες να παρέχουν στον πελάτη επισκευή στο προιόν που έχει αγοράσει και μόνο σε περίπτωση που το προιόν δεν επισκευάζεται γίνεται αντικατάσταση προιόντος.
Βέβαια κάποιες εταιρίες εξαιρούν κάποια προιόντα απο τα 2 χρόνια και δίνουν μικρότερες χρονικά
εγγυήσης,συνήθως σε προιόντα υψηλής τεχνολογίας(labtop,κινητα) ή σε μικροσυσκευές οπου το κόστος επισκευής πολλές φορές μπορεί να ξεπερνάει την αξία του προιόντος.

Απλά οι εταιρίες είναι υποχρεωμένες με την εισαγωγή ενός προιόντος να δηλώσουν ποιός είναι ο χρόνος που καλύπτεται το προιόν με εγγύηση.